プライバシーポリシー

個人情報取り扱いに関するマニュアル(プライバシーポリシー)
当社は、介護事業所としての社会的責任及び個人情報の重要性に鑑み、厚生労働省「医療・介護関連事業における個人情報の適切な取扱いのためのガイドライン」(以下、「ガイドライン」という。)に基づき、個人情報の取り扱いに関する基本的な指針を定めます。
個人情報保護基本方針
1.基本方針
当社は、個人情報の保護を事業運営上の最重要事項と位置づけ、バイタルケーエスケー・グループ(以下「VKグループ」という)で業務に従事するすべての者に個人情報保護の責任を認識させます。
また、介護事業の社会的責任を考慮し、守秘義務を遵守するとともに、適切な個人情報の収集、利用および提供を定めた社内規則を整備し、これを遵守します。

2.個人情報取り扱い業者の名称等
(住所)〒981-1223 宮城県名取市下余田字鹿島10番地
(名称)株式会社バイタルケア
(代表者)代表取締役社長 小泉 敦保
(電話番号)022-384-2504
  1. 情報の取得に関しては、ご利用者のプライバシー保護に努め、自尊心を傷つけたり、羞恥心を感じさせないよう最善の方法を尽くします。
  2. 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破損、改ざんおよび漏洩などに関して、予防措置を講ずるとともに、万一の発生時には速やかに是正対策を実施します。
  3. 個人情報に関する法令、ガイドライン、その他の規範を遵守します。個人情報管理の仕組みを継続的に改善します。
個人情報の利用目的
当社は、取得したご利用者及びご家族の個人情報を、業務の遂行に必要な範囲内において、予めご利用者の同意を得た上で、以下の利用目的のために利用します。
  1. 介護保険制度による指定サービスへの提供
  2. 障害者総合支援制度による指定サービスへの提供
  3. 介護保険制度及び障害者総合支援制度によらない、任意の在宅介護サービスへの提供
  4. 利用者及び家族への請求書等の発送
  5. 利用者及び家族へのアンケート等の依頼
  6. サービス担当者会議等による情報共有及び事例検討
  7. その他、付帯関連する業務のため
サービス担当者会議等に関する個人情報利用について
当社は、ご利用者を担当する介護支援専門員(ケアマネジャー)が介護保険制度に基づき開催するサービス担当者会議等において、ご利用者に対するサービスの充実を図るため、医療機関・介護保険事業所等との連携にサービス利用状況等当社が保有するご利用者及びご家族の個人情報を使用します。
個人情報の安全管理措置
当社は、取り扱う個人情報の紛失・破損・改ざん及び漏洩などを防止するために、適切な安全管理措置を講じ、その改善に努めます。
また、研修等を通じてスタッフに対して個人情報保護のための教育を徹底し、サービスを提供する上で、ご利用者の個人情報を安全に管理する体制を整えます。
個人情報の第3者への提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
  1. 本人の同意を得ている場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 地方公共団体による当社への指導監査、報告命令、情報提供依頼に関する回答
  4. 人の生命、身体及び財産の保護のために必要がある場合にあって、本人の同意を得ることが困難な場合
  5. 公衆衛生の向上のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
  6. 介護サービスの安全性の向上のため、サービス提供中に発生した事故等に関する地方公共団体への報告および情報提供
共同利用
当社は、以下の通り個人データを共同利用いたします。
(共同利用する個人情報)
  1. 共同利用する者のお取引先に関する個人情報
    氏名、住所、勤務先、役職、電話番号、FAX番号、メールアドレス、取引情報等
  2. 共同利用する者の取締役、監査役、執行役員、社員、契約社員、準社員、嘱託社員、パートタイマー、アルバイト及び派遣社員等に関する個人情報
    氏名、住所、勤務先、役職、電話番号、FAX番号、メールアドレス、雇用管理に関する個人情報
(共同利用の目的)
  • 上記に記載した利用目的
  • グループ全体の企業価値を向上させるため
  • 総合的なサービスの提供や取引を円滑かつ適正におこなうため
(共同利用者の範囲)
(共同利用の管理責任者)
管理責任者は株式会社バイタルケーエスケー・ホールディングスが有しております。
株式会社バイタルケーエスケー・ホールディングス
〒154-0016 東京都世田谷区弦巻1丁目1-12
法人代表者 村井 泰介

<利用目的の通知・開示等を求められる場合の手続き>
以下の通り、所定のご請求用紙に必要事項をご記入のうえ、次の(1)および(2)をご同封いただき、下記の住所までご郵送ください。
(1)ご本人確認のための書類
(2)返信用封筒(宛先をご記入のうえ特定記録郵便料相当額分の切手を貼付してください)

ご請求用紙を表示する

※ご同封いただくご本人確認のための書類は以下のいずれかの写しとします。
・運転免許 ・パスポート ・戸籍謄本 ・住民票 ・健康保険証 ・年金手帳
※上記ご請求用紙を当社へご送付する際の送料はお客様のご負担となります。
※個人情報のご請求に関する手数料として別途実費をご負担いただくことがあります。
※必要書類が当社に到達してから2週間以内に弊社から回答をいたします。
当社に対するご照会
当社は個人情報の取扱いについて下記の窓口を設置し、ご利用者及びご家族からの問い合わせ、苦情、照会、訂正、停止等の申し出に応じます。この場合当社は、申出者の本人確認を行うとともに、照会等により生じる複写等の実費を申出者にご負担いただきます。
《個人情報の取扱に関する窓口》
〒981-1298 宮城県名取市下余田字鹿島10
株式会社 バイタルケア 管理部
TEL. 022-384-2504
※電話受付時間 営業日午前9時から午後5時30分まで